Архив / 2004 / №1(23) / Рынок

Главное для нас - забота о клиентах

Принципы организации работы

Наше предприятие создавалось в конце 2000 года с целью заполнения ниши, которая образовалась из-за развала системы централизованного обеспечения предприятий средствами промышленной автоматизации. Службы снабжения были буквально завалены красочными каталогами, в основном, импортных товаров, в которых большее внимание уделялось скорее ценам, нежели техническим характеристикам приборов. Отсутствие хороших технических специалистов в таких организациях значительно затрудняли работу с ними.

ООО «Прибор-ПК» на сегодня - единственная фирма не только в Нижнем Тагиле, но и в северной части Свердловской области, которая обеспечивает комплексные поставки приборов технологического контроля. Среди наших клиентов крупные предприятия химической индустрии и энер гетики, черной и цветной металлургии, такие как Уралэлектромедь, Уральская химическая компания, Свердловэнерго, Уралвагон завод, Серовский металлургический завод и многие другие.

На данный момент я не могу назвать ни одного промышленного предприятия нашей области, где не работали бы приборы серии ТРМ. По моему мнению, основная причина такого блестящего результата - развитие широкой дилерской сети, частью которой стало и наше предприятие, внимательное отношение компании ОВЕН к своим дилерам, инициативой и трудом которых продвигается продукция.

В начале августа 2003 года ООО «Прибор-ПК» освоило новое направление деятельности: на базе спроектированной и введенной в эксплуатацию проливной расходомерной установки нами создана лаборатория по поверке приборов измерения расхода и температуры. Лаборатория оснащена средствами проведения поверки промышленных и бытовых механических счетчиков жидкости, счетчиков-расходомеров с дистанционным электрическим выходным сигналом и теплосчетчиков, имеющих диаметр условного прохода (Ду) в диапазоне 15...100 мм. В ближайшее время планируется пуск технологической линии Ду 150 мм.

Наше пожелание

В заключение я хотел бы обратиться к разработчикам компании ОВЕН: нам необходим компьютерный интерфейс прибора РМ1, который позволит подключить расходомер во внутрицеховую сеть, что значительно облегчит оперативный учет теплоносителей. А пока этот прибор работает, к сожалению, только как обособленное средство накопления информации, к которому надо посылать сотрудника со считывателем, переносящим информацию на компьютер.

Сотрудникато послать можно, но особенно часто это делать нежелательно. Да и замерить расход в конкретный момент времени без компьютерного интерфейса не возможно, а нашим заказчикам это было бы интересно.

Зная потребности наших клиентов, мы уверены, что небольшой доработки расходомера РМ1 достаточно для значительного увеличения спроса на него.

Александр Потапов
директор ООО «Прибор-ПК», г. Нижний Тагил