Архив / 2004 / №1(23) / Рынок

Высокое качество монтажа оказалось выгодным

История предприятия

В июле 2001 года, при разработке пульта управления камерой приточной вентиляции потребовался регулятор температуры. Изучив рынок средств автоматизации, я остановился на терморегуляторах ОВЕН ТРМ12 и 2ТРМ1, которыми и оснастили новую установку. На последовавших вскоре испытаниях эти приборы показали себя только с хорошей стороны.

Первыми моими заказчиками стали колбасные цеха. Приобретаемые ими приборы 2ТРМ1 шли на замену приборов, первоначально установленных в печах КТОМИ-300. Основной проблемой в момент «раскрутки» предприятия была, конечно же, острая нехватка оборотных средств, не позволявшая создать необходимый складской запас приборов, поэтому работать приходилось в основном по предоплате.

В то же время я обратил внимание на то, что в Барнауле отсутствовал дилер предприятия ОВЕН, хотя спросом подобные приборы пользовались. Этот факт был учтён при создании собственной фирмы. В декабре 2001 года я стал индивидуальным предпринимателем, а в марте 2002 года, получив дилерские полномочия, смог предоставить регуляторы ОВЕН своим клиентам.

Основой деятельности предприятия стало соблюдение трех принципов:
– обеспечение заказчиков только качественными приборами и автоматикой;
– полный отказ от использования приборов, уже бывших в употреблении;
– индивидуальный подход к каждому клиенту.

В июле 2002 года было решено разрабатывать и изготавливать шкафы управлении различными техпроцессами, комплектуемые приборами ОВЕН. Кроме того, мы взялись за подключение и настройку приборов на объектах заказчиков, что позволило нам «попутно» продвигать и более сложные приборы (такие как МПР51 и ТРМ33), подключение которых для заказчиков было чересчур трудным. Поскольку качество нашей работы с самого начала было высоким, то мы были уверены: неприятностей не будет. Так и получилось: установленные нами приборы из строя не выходили ни разу. В общем, высокое качество монтажа оказалось выгодным.

Настоящее время

В компании сейчас работают четыре человека: руководитель, главный бухгалтер и два сотрудника отдела сбыта, занимающиеся реализацией приборов и оборудования, подключающие и монтирующие приборы. В процессе взаимодействия с клиентами они изучают технологию «подшефных» производств, что позволяет нашим «сбытовикам» выступать в роли консультантов, рекомендующих заказчику те или иные приборы.

Сегодня мы предлагаем своим клиентам (как со склада, так и под заказ): регуляторы ОВЕН, термопреобразователи всех типов, бесконтактные выключатели «Теко», пирометры марки Raytek, щитовые электроизмерительные приборы, а также оборудование и аксессуары для монтажа шкафов управления (светосигнальная арматура, кнопки, клеммные блоки и многое другое).

Клиенты, опробовавшие предлагаемыенами приборы, приходят к нам снова и снова. Изделиями компании ОВЕН заменяют и те отечественные приборы, которые не устраивают клиента из-за их неустойчивой работы и частых отказов, и вышедшие из строя импортные приборы.

Кстати, откуда берется этот импорт? В последнее время в нашем регионе устанавливается много «списанных» импортных технологических линий, в которых начинает отказывать отслужившее свой срок оборудование. Так как импортные комплектующие стоят дорого, а срок поставки может растягиваться до 2–3 месяцев, то новые клиенты обращаются к нам, обрисовывают свою задачу и получают рекомендацию по замене приборов (в особо сложных случаях наши специалисты выезжают к заказчику).

Заказчики отмечают высокое качество приборов ОВЕН, легкость настройки и монтажа, а также выгодное соотношение цена/качество. Немаловажную роль играет и то, что срок гарантии изделий компании ОВЕН равен двум годам.

 

Больная точка

Главной проблемой алтайского рынка автоматизации, на мой взгляд, можно считать нехватку кадров. Во-первых, не хватает специалистов на местах: около 70 % наших заказчиков не имеют подготовленных и технически грамотных служб КИП. Во-вторых, сегодняшние выпускники не только колледжей и ПТУ, но и Алтайского ГТУ не знакомы с современными средствами автоматизации и их возможностями. Современные выпускники этих учебных заведений, имеют, к сожалению, общее представление о морально и физически устаревших приборах наподобие ДИСК-250 и КСП, а такими «тонкостями», как знание, например, технологии настройки прибора, не владеют.

Планы на будущее

Так как рынок, находящийся в состоянии острого кадрового голода, развивать очень трудно, то нами решено с 2004 года организовать подготовку будущих специалистов к работе с современной техникой. Естественно, что эта работа будет идти по согласованию с администрацией соответствующих учебных заведений.

Владимир Пашнев
руководитель компании «ТехКом», г. Барнаул